◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ インデックス ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
１．中野区産業振興センターからのお知らせ
【１】新型コロナウイルス感染拡大に伴う施設利用について
【２】動画講座の受講までの流れ
【３】【動画：なかのビジネス創造塾】
⇒ 強靭ビジネスコンセプト作成講座 （連続講座 第３回目/全８回）
【４】【動画：就労支援】
⇒ 書類選考突破率大幅にアップ！
【５】【動画：なかのビジネス創造塾】
⇒ 創業体験談 （連続講座 第４回目/全８回）
【６】【動画：なかのビジネス創造塾】
⇒ 頑張らずに集客できる講座 （連続講座 第５回目/全８回）
【７】Twitterで個人利用情報等を不定期でお知らせしています
２．必読！！『経営ワンポイントアドバイス －第150回－』
⇒ 顧客ライフサイクルマネジメントで顧客とともに成長する（１）
－顧客のニーズ、好み、所得の変化に沿ってラインナップを揃える－
３．中野区からのお知らせ
⇒ ★「新型コロナウイルス対策緊急応援優遇」のご案内
⇒ ★セーフティネット保証認定の申請手続きについて
⇒ ★中野区産業経済融資をご利用ください
⇒ ★【中野区産業経済融資ご利用中の皆さまへ】所在地の変更等がありましたら、速やかに金融機関へ届出を行ってください
⇒ ★新型コロナウイルスに関する支援施策について
⇒ ★日本政策金融公庫の融資相談会を実施しています
⇒ ★「どこでも出張相談」のご案内
⇒ ★中野区「お持ち帰り＆出前推進事業」を実施しています
⇒ ★求人支援サイト「ぐっJOBなかの」のお知らせ
⇒ ★【産業交流展2021】特別出展者を募集中です！
４．中野区勤労者サービスセンターからのお知らせ
⇒ ★勤労者サービスセンター会員募集中！
５．東京信用保証協会からのお知らせ
⇒ ◆「新型コロナウイルス感染症」に関する保証制度・相談窓口のご案内
６．東商中野支部からのお知らせ
⇒ ◆セミナー・イベントのお知らせ
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１．中野区産業振興センターからのお知らせ
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【１】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う施設利用について
個人利用の中止について
再度、緊急事態宣言の発令（７月１２日～）となりましたが、個人利用もご利用いただけます。詳細についてはセンターＨＰ、ツイッター等でお知らせします。ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
団体利用（会議室・体育施設）について
(1)再度、緊急事態宣言の発令（７月１２日～）となりましたが、全館ご利用いただけます。
尚、夜間のご利用については、これまで通り２０時退館までご利用頂けます。
期間 令和３年７月１２日（月）～令和３年８月２２日（日）
シャワーにつきましては、引き続きご利用いただけません。
※期間延長が生じた場合は、判明次第ホームページ等で告知いたします。
また、７月末までのご予約で既にお支払いのお手続きがお済みの団体様で、コロナを理由とするキャンセルは全額還付致します。
お手続き期限は令和３年９月３０日（木）まで承ります。
【２】動画講座の受講までの流れ
(1) お申込後３営業日以内に、産業振興センターからお申込み確認メールをお送りいたします。
(2) 有料講座は、指定の口座に受講料をお支払いください。
(3) 配信日直前に運営事務局から次のご案内をメールでお知らせ致します。
① ＺＯＯＭ参加ＵＲＬ（ミーティングＩＤとパスコード）
② 動画視聴ＵＲＬと視聴パスワード
※受信拒否等により、お知らせが届かないとご視聴ご参加いただけませんのでご注意下さい。
(4) ＺＯＯＭへのご参加、または講座の動画を期間内にご視聴ください。
(5) 動画のご視聴後は、アンケートにご協力の程、よろしくお願いします。
【３】『動画：なかのビジネス創造塾』（連続講座３回目 こちらは単発の動画視聴となります）
≪講 座 名≫ 強靭ビジネスコンセプト作成講
★コラムにも記載されている「事業の目的に立ち返る」ヒントが得られます
≪①Zoom開催日時≫ 令和３年７月１７日(土)１３時３０分～１７時３０分（１回目ご参加の方のみ）
≪②動画配信期間≫ 令和３年７月２４日(土)～８月１日(日)
≪講 師≫ 篠田 法正
≪参 加 料≫ 無料
≪申込期間≫ ７月２１日（水）１７時まで
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/5658
【４】『動画：就労支援』
≪講 座 名≫ 書類選考突破率アップ！
≪①Zoom開催日時≫ 令和３年８月３日(火)１７時３０分～１７時３０分
≪②動画配信期間≫ 令和３年８月１４日(土)～８月２２日(日)
≪講 師≫ 渡部 幸
≪参 加 料≫ 無料
≪申込期間≫ ７月２９日（木）１７時まで
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/5657
【５】『動画：なかのビジネス創造塾』（連続講座４回目 こちらは単発の動画視聴となります）
≪講 座 名≫ 創業体験談
≪①Zoom開催日時≫ 令和３年８月１４日(土)１３時３０分～１５時３０分（１回目ご参加の方のみ）
≪②動画配信期間≫ 令和３年８月２１日(土)～８月２９日(日)
≪講 師≫ 卒塾生
≪参 加 料≫ 無料
≪申込期間≫ ７月２１日（水）～８月１８日（水）１７時まで
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/5825
【６】『動画：なかのビジネス創造塾』（連続講座５回目 こちらは単発の動画視聴となります）
≪講 座 名≫ ～頑張らずに集客できる～ゼロから始めるファンで溢れるビジネスの創り方講座
≪①Zoom開催日時≫ 令和３年８月２１日(土)１３時３０分～１５時３０分（１回目ご参加の方のみ）
≪②動画配信期間≫ 令和３年９月４日(土)～９月１２日(日)
≪講 師≫ 早川 大悟
≪参 加 料≫ 無料
≪申込期間≫ ７月２１日（水）～９月１日（水）１７時まで
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/5758
【７】Twitterでも現在のセンター開館情報をお知らせしております。ご確認ください。
ぜひ、フォローしてください。
中野区産業振興センター (@nakanossc)
https://twitter.com/nakanossc
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２．経営ワンポイントアドバイス
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－第150回－
顧客ライフサイクルマネジメントで顧客とともに成長する（１）
－顧客のニーズ、好み、所得の変化に沿ってラインナップを揃える－
１．顧客を育てて高い商品を買ってもらう
ビジネスモデルの１つとして、顧客ライフサイクルマネジメントというものがあります。これは、顧客の成長にともなうニーズ、好み、所得の変化にごとに、提供する商品・サービスのラインナップを揃えるというものです。
目的は、最初に低価格のエントリーモデルを買ってもらって自社に取り込み、将来的に高額の高利益な製品やサービスに誘導することにあります。単にいろいろな顧客層を捕まえるために複数の商品・サービスを用意するというのではなく、同じ顧客をランクアップさせるために商品ラインナップを揃えるということです。
２．顧客ライフサイクルマネジメントの例
年齢や所得の上昇に応じた顧客ライフサイクルマネジメントの例としては、次のようなものがあります。
自動車メーカーでは、「独身・新入社員（コンパクトカー、あるいはエントリーカー）⇒家族持ち・中堅（ファミリーカー）⇒エグゼクティブ（高級車）」というようなランクアップを想定していると考えられます。
ベネッセでは、幼稚園児（こどもチャレンジ）、小学生（進研ゼミ小学講座）、中学生（進研ゼミ中学講座）というランクアップモデルを設定しています。
スウォッチグループでは、ベーシック・ミドル・ハイ・プレステージの４つのレンジのブランドを持っており、上位のグレードへの誘導を行っています。
また嗜好やニーズの変化に沿った顧客ライフサイクルマネジメントとしては、カメラ、スポーツ用品、オーディオなど趣味関連の商品が挙げられます。まずはエントリー商品を用意して趣味の世界へ顧客を誘い込み、その世界を深く知り、製品の使用に習熟するに従って上位製品へ誘導するというものです。子供の頃は、安価なミニテニスラケットで親しんでもらい、中級モデル、上級モデルへとグレードアップを図っていくといったパターンです。
顧客ライフサイクルマネジメントの考え方は、法人相手のビジネスでも成り立ちます。たとえば、多くの監査法人では、起業直後の会社に対してベンチャー支援サービスを行い、その後、上場支援サービスを経て監査業務へと顧客企業を誘導しています。
次回は、顧客ライフサイクルマネジメントを含めたビジネスモデルの条件について、ご説明します。
ＮＰＯ法人中野中小企業診断士会 三枝元
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中野区産業振興センターでは、起業を目指す方や経営者の皆様に向けて、様々なサービスを提供しています。
無料経営相談等を検討される方は以下のリンク先をご参照ください。
今後の講座開催スケジュールは年間予定表をご参照ください
https://nakano-sangyoushinkou.jp/kouzalist-2021.pdf
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３．中野区からのお知らせ
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▼▼「新型コロナウイルス対策緊急応援優遇」のご案内
新型コロナウイルス感染症の影響による区内中小企業の業況悪化に対応するため、「中野区産業経済融資」の一部資金について、本人負担率を無利子とする優遇措置を設けています。
【対象資金】
経営安定支援資金（2021年4月1日より新設）
【利用条件】
①経営安定支援資金の利用要件を満たすこと。
②最近1か月（融資あっ旋申込みをする月の前月または前々月）の売上高等が、前々年同月に比して5%以上減少していること。
【受付期間】
2021年4月1日～2021年9月30日
↓詳しくは、以下のURLをご確認ください。
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d028617.html
▼▼セーフティネット保証認定の申請手続きについて
セーフティネット保証認定の申請については中野区産業振興センター2階で受付中です。
〇申込方法・申込可能時間・必要書類等、詳しくは以下のページから
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d004629.html
▼▼中野区産業経済融資をご利用ください
区内中小企業者金融機関からの資金を借入れる際に、区のあっ旋を受けることで低利な融資の利用や金利の一部補助（利子補給）が受けられる制度です。
【融資の種類】
①一般融資
事業資金、小規模企業特例資金（中野小口）
②特別融資
ICT・コンテンツ事業者支援資金、ライフサポート事業支援資金、事業活性化支援資金（それぞれ小口を含みます。）
③創業融資
創業支援資金
④その他の融資
商工団体共同資金、共同団体転貸資金、災害特別資金、経営安定支援資金（経営安定支援資金は、2021年4月1日より新設）
各融資の詳細については、下記URLより各融資の紹介ページにてご確認ください。
※一部資金については、一定条件を満たした場合に金利の優遇措置を設けています。
また、一部資金については、東京都中小企業融資制度の要件を満たす場合に、東京都より信用保証料の補助が受けられる場合があります。
詳細については、下記URLより各融資の紹介ページにてご確認ください。
※2021年4月1日(木)より、利用要件など一部変更がございます。
変更後の制度については、下記URLより区のホームページにてご確認ください。
○制度の内容や利用要件等についてはこちらから
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d004623.html
▼▼【中野区産業経済融資ご利用中の皆さまへ】所在地の変更等がありましたら、速やかに金融機関へ届出を行ってください
中野区産業経済融資ご利用中の方で、次のケースに該当する場合は速やかに金融機関へ届出をしてください。
・廃業
・法人の場合で、本店登記または主たる事業所の移転
・個人事業者の場合で、住民登録または主たる事業所の移転
・代表者変更
・事業所名変更 等
※区の利子補給終了要件の事実発生に係る金融機関への届出が遅滞した場合、当該事実発生日の翌日以降の期間において区が支払済みの利子補給金額について、金融機関を通じて区に返納していただく場合があります。
○利子補給の終了事由について詳しくはこちらから
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d004623.html
▼▼新型コロナウイルスに関する支援施策について
中野区や東京都、国などが新型コロナウイルスでお困りの事業者向けの支援策を実施しております。
中野区ホームページでもそれら支援策をまとめたページを作成していますので、ぜひご活用ください。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d028811.html
▼▼日本政策金融公庫の融資相談会を実施しています
毎週月曜日１０：００～１１：００に日本政策金融公庫による融資相談会を産業振興センターで行っています。
創業や規模の拡大だけでなく、コロナ禍での資金繰りの相談にも対応していますので、ぜひご利用ください。
ご希望の方はsangyosinko@city.tokyo-nakano.lg.jpへのメールまたは03-3228-8729へお電話でお申し込みを。
※申込時には「氏名・電話番号・希望日」をお伝えください。
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d028352.html
▼▼「どこでも出張相談」のご案内
区内中小企業者のみなさまが抱える経営上の悩みについて、中小企業診断士による無料の出張経営相談を行っています。
【対象者】
中野区に主たる事業所を有している中小企業者
【相談日時】
希望する平日の9時～21時（土・日・祝日を除きます。）
【相談場所】
希望する区内の場所（店舗や事務所等）
【相談内容】
経営全般
【申込方法】
①中野区産業振興センター２階（中野区中野2-13-14）に来所
②電話：03-3380-6947
③FAX：03-3380-6949（申込書は下記URLからダウンロードできます。）
○詳しくはこちらから
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d004635.html
▼▼中野区「お持ち帰り＆出前推進事業」を実施しています
新型コロナウイルスの影響が、外食業界には大きな打撃となっています。区ではテイクアウト需要の高まりを受け、中野区商店街連合会の協力を得て、区内飲食関連店舗の“お持ち帰り商品”や“出前サービス”の紹介を、中野区公式観光サイト「まるっと中野」の中で展開しております。現在、登録店舗を募集していますので、ぜひ売上増加の為にご活用ください。
詳細・登録はこちらから↓↓↓
（登録）https://pro.form-mailer.jp/lp/46c9719e192936
https://www.visit.city-tokyo-nakano.jp/attractions/street/210228/
▼▼求人支援サイト「ぐっJOBなかの」のお知らせ
中野区が運営する求人支援サイト「ぐっJOBなかの」で求人募集をしてみませんか？
利用無料で求人情報を掲載できます。毎月平均で約30,000件のアクセスがあり、
スマートフォンにも対応しているので、多くの方に貴社の求人情報をお届けできます。
○詳しくはこちらから
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４．中野区勤労者サービスセンターからのお知らせ
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▼▼勤労者サービスセンター会員募集中！
福利厚生の充実に会員制の勤労者サービスセンターを利用してみませんか。
おひとり、入会金200円と会費月額500円で、レジャー施設や映画鑑賞の利用補助、観劇・スポーツなどのチケットの割引あっせんなどを利用頂けます。
事業所単位でも、個人でも加入できます。
○詳しくはこちらから（中野区勤労者サービスセンターホームページ）
↓↓↓
https://www.nakano-kinrou.or.jp/
Tel：０３－３３８０－６９４１
Fax：０３－３３８０－６９４３
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５．東京信用保証協会からのお知らせ
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「新型コロナウイルス感染症」に関する保証制度・相談窓口のご案内
当協会では、新型コロナウイルス感染症により事業活動に影響を受けている都内中小企業・小規模企業者の皆さまからの資金繰りに関するご相談をお受けしています。
また、信用保証料が全額補助となる東京都制度融資「伴走全国」や、DXの活用等により事業転換や業態転換に取り組む方向けの東京都制度融資「事業転換・業態転換」（同融資残高が8,000万円以下の場合、信用保証料は全額補助）などを取り扱っていますので、ご活用ください。
各種保証制度及び相談窓口等の詳細については、以下のURLをご覧ください。
【新型コロナウイルス感染症に関する保証制度・相談窓口について】
https://www.cgc-tokyo.or.jp/cgc_covid-19_info_2020-3.pdf
【お問い合わせ先】
東京信用保証協会 新宿支店
ＴＥＬ：０３－３３４４－２２５１
※当協会では「新型コロナウイルス感染症」に関する保証制度のほか、経営支援に関する情報などをホームページにてご紹介しております。ぜひご覧ください。
https://www.cgc-tokyo.or.jp/
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６．東商中野支部からのお知らせ
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●【オンラインセミナー（Zoomライブ配信）】
新型コロナ支援策でも経営が立ち直らないと感じたら
＜2021/8/20 東京商工会議所 本部中小企業相談センター主催＞
・開催日 ２０２１年８月２０日（金）１４：００～１６：００
・会 場 zoomを使用したオンライン開催（申込者にURLを個別連絡します）
・講 師 税理士 賀須井 章人 氏
弁護士 宮原 一東 氏 氏
・申込／詳細 http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-107415.html
●マル経融資
小規模事業者の方々の経営をバックアップするために商工会議所の推薦にもとづき
無担保・無保証人で融資を受けることができる日本政策金融公庫の融資制度。
ご希望・ご不明点等ございましたら、中野支部までご連絡ください！
※ご利用には各種条件がございます。必ず以下リンクをご確認ください。
https://www.tokyo-cci.or.jp/marukei/
※審査の結果、ご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。
<↓↓東商新型コロナ特設ページを開設しております↓↓>
https://www.tokyo-cci.or.jp/covid-19/