◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ インデックス ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
１．中野区産業振興センターからのお知らせ
⇒ ●施設予約窓口業務時間短縮について：11/21(月)
⇒ ●Zoom・動画講座の受講までの流れ
⇒ ●講座案内【動画配信：経営者の経営力アップ】
どんな状況でも生き残るための企業経営術
⇒ ●講座案内【動画配信：経営者の経営力アップ】
イノベーションが発生する職場づくり
⇒ ●講座案内【リアル：健康増進】
コアとは？コアエクササイズ
⇒ ●講座案内【リアル：健康増進】
Dr.セルフチェック測定会
⇒ ●講座案内【動画配信：経営者の経営力アップ】
あなたの市場価値を高めて、お客様の信頼を得る！IT活用の基本
⇒ ●講座案内【動画配信：経営者の経営力アップ】
持続的に競争優位性を発揮できるコンテンツを築き上げよう！
⇒ ●Twitterのお知らせ
２．必読！！『経営ワンポイントアドバイス －第180回－』
⇒ 対象顧客を具体化できますか？（１）
－ ペルソナ、カスタマージャーニー・マップを描いて有効なアクションをとる －
３．中野区からのお知らせ
⇒ ★「新型コロナウイルス対策緊急応援優遇」のご案内
⇒ ★新型コロナウイルスに関する支援施策について
⇒ ★日本政策金融公庫の融資相談会を実施しています
⇒ ★求人支援サイト「ぐっJOBなかの」のお知らせ
４．中野区勤労者サービスセンターからのお知らせ
⇒ ★勤労者サービスセンター会員募集中！
５．東京信用保証協会からのお知らせ
⇒ ◆専門家派遣のご案内
６．東商中野支部からのお知らせ
⇒ ◆セミナー・イベントのお知らせ
７．東京都産業労働局からのお知らせ
⇒ ●セミナー・イベントのご案内
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１．中野区産業振興センターからのお知らせ
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●施設予約窓口業務短縮について
下記の日時において施設予約受付業務を以下の通り短縮致します。
【令和４年11月21日（月） 9:00～15:00】
当日の15:00以降は「総合自主避難訓練」のため施設予約受付窓口の業務はございません。
ご利用者の皆様にはご不便お掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
●Zoom・動画講座の受講までの流れ
・お申し込み後3営業日以内に、当方より講座申込受付案内のメールをお送りいたします。
・有料講座は、指定の口座に受講料をお支払いください。
・配信日の開始直前に講座運営事務局から次のご案内をメールでお知らせ致いたします。
・Zoom参加URL（ミーティングＩＤとパスコード）
・動画視聴URLと視聴パスワード
※受信拒否等により、お知らせが届かないとご視聴ご参加いただけませんのでご注意下さい。
・Zoomへのご参加、または講座の動画を期間内にご視聴ください。
・動画のご視聴後はアンケートにご協力の程、よろしくお願いいたします。
●講座案内
≪講座名≫ 経営者の経営力アップ：どんな状況でも生き残るための企業経営術－有事の今こそ見直すべき売上向上のポイント－
≪講座形態≫ 動画配信
≪動画配信期間≫ 令和4年10月22日(土)～10月30日(日)
≪講師≫ 大野亜希子
≪参加料≫ 無料
≪定員≫ なし
≪申込期間≫ 9月21日(水)9：00～10月19日(水)17：00
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/7305
●講座案内
≪講座名≫ 経営者の経営力アップ：イノベーションが発生する職場づくり－厚労省の認定（えるぼし）取得で企業ブランド力を向上させよう－
≪講座形態≫ 動画配信
≪動画配信期間≫ 令和4年10月22日(土)～10月30日(日)
≪講師≫ 戸枝 明
≪参加料≫ 無料
≪定員≫ なし
≪申込期間≫ 9月21日(水)9：00～10月19日(水)17：00
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/7312
●講座案内
≪講座名≫ 健康増進：コアとは？コアエクササイズ
≪開催日時≫ 11月19日(土) 10:00～11:00
≪場所≫ 中野区産業振興センター地下1階 多目的ホール
≪講師≫ 東京アスレティッククラブ
≪参加料≫ 無料
≪定員≫ 先着定員15名 ※定員になり次第、申込終了
≪申込期間≫ 10月21日(金)9：00～11月16日(水)17：00
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/7431
●講座案内
≪講座名≫ 健康増進：Dr.セルフチェック測定会
≪開催日時≫ 11月23日(水)10:00～16:00(1時間の講座×5回実施・各回定員10名)
≪場所≫ 中野区産業振興センター地下1階 多目的ホール
≪講師≫ 東京アスレティッククラブ
≪参加料≫ 無料
≪定員≫ 先着定員50名 ※定員になり次第、申込終了
≪申込期間≫ 10月21日(金)9：00～11月16日(水)17：00
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/7438
●講座案内
≪講座名≫ 経営者の経営力アップ：あなたの市場価値を高めて、お客様の信頼を得る！IT活用の基本
≪講座形態≫ 動画配信
≪動画配信期間≫ 令和4年11月19日(土)～11月27日(日)
≪講師≫ 谷脇まゆみ
≪参加料≫ 無料
≪定員≫ なし
≪申込期間≫ 10月21日(金)9：00～11月16日(水)17：00
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/7456
●講座案内
≪講座名≫ 経営者の経営力アップ：持続的に競争優位性を発揮できるコンテンツを築き上げよう！
≪講座形態≫ 動画配信
≪動画配信期間≫ 令和4年11月19日(土)～11月27日(日)
≪講師≫ 梅津勝明
≪参加料≫ 無料
≪定員≫ なし
≪申込期間≫ 10月21日(金)9：00～11月16日(水)17：00
≪詳細URL≫ https://nakano-sangyoushinkou.jp/event/7421
●Twitterでも講座情報、体育室と小体育室の個人利用枠などをお知らせしています。
中野区産業振興センター (@nakanossc)
Tweets by nakanossc
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２．経営ワンポイントアドバイス
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－第180回－
対象顧客を具体化できますか？（１）
－ ペルソナ、カスタマージャーニー・マップを描いて有効なアクションをとる －
新商品・新サービスの成否を決めるのは、「顧客の洞察（カスタマー・インサイト）」、つまり「顧客（ユーザー）をより良く知ること」です。ペルソナや、カスタマージャーニー・マップは、そのためのツールです。顧客の性別や年齢、職業、住所といった見えやすい部分だけでなく、嗜好や考え、ライフスタイルといった見えにくい部分や、行動特性を探り、自社商品が提供できる価値や、マーケティング手段を検討します。
１．ペルソナとは？
ペルソナとは、物語の主人公として架空の生活者（ユーザー）を設定し、動機や価値観など、自社が想定している商品・サービスと関連付けた人物像を記述するものです。ターゲット顧客の設定は一般的によく行われていますが、ペルソナはさらに典型的な顧客像を浮き彫りにしたものと考えてよいです。物語を目にした誰もが、主人公に対して本当にこんな人がいそうだと思えるように、リアリティを持たせることがペルソナ設定のねらいです。
＜ペルソナの具体例＞
・36歳男性。システムエンジニア。年収は750万円。都内の賃貸マンションに妻（派遣社員）と子供1人（3歳）と暮らしている。
・twitterやInstagramに毎日投稿しているなど、SNSを上手く活用している。新しいアプリを試すことにも積極的。
・知識やスキルキャリア志向が強く、将来は独立したいと考えている。
・ファッション、海外旅行など趣味への出費が多い。結婚しても感度は維持したいと考えている。
・休日は家族と買い物や食事に出かけたり、読書をしたりして過ごす。
２．ペルソナ設定の注意点
ペルソナの構成要素は、属性情報（架空の名前、性別、家族構成、職業、趣味、収入など）に加え、動機や価値観に関する情報、商品・サービスの購買・利用にあたっての背景情報です。こちらが描こうとしているビジネス機会を想定し、実際の対象者のことを念頭に置きながら記述していきます。
ペルソナ設定では、特に顧客の動機や価値観に関する情報が重要です。たとえば○○というブランドが好きという情報だけでは表面的な記述にとどまってしまいます。なぜそのブランドが好きなのか？なぜ△△ではなく、○○なのかを深掘りし、その情報を付加することで、そのペルソナの価値観がよりリアリティを持ちながら明確になっていきます。
＜良いペルソナの条件＞
・属性に加えて、休日の過ごし方や趣味などライフスタイルがうかがえる背景情報の記述があるもの
・行動や嗜好の理由が描かれているもの（「○○が好き」だけでなく、なぜ好きなのかが分かる）
・実在すると思えるリアリティがあるもの
・多くの人がこんな人がいそうだと思ってもらえるもの
ペルソナを設定したら、カスタマージャーニー・マップを作成します。次回は、カスタマージャーニー・マップについてご説明します。
ＮＰＯ法人中野中小企業診断士会 三枝元
https://nakanoku-shindanshikai.com/?p=2014
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中野区産業振興センターでは、起業を目指す方や経営者の皆様に向けて、様々なサービスを提供しています。
無料経営相談等を検討される方は以下のリンク先をご参照ください。
今後の講座開催スケジュールは年間予定表をご参照ください
https://nakano-sangyoushinkou.jp/kouzalist-2022.pdf
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３．中野区からのお知らせ
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▼▼「新型コロナウイルス対策緊急応援優遇」のご案内
新型コロナウイルス感染症の影響による区内中小企業の業況悪化に対応するため、「中野区産業経済融資」の一部資金について、本人負担率を無利子とする優遇措置を設けています。
【対象資金】
経営安定支援資金（2021年4月1日より新設）
【利用条件】
①経営安定支援資金の利用要件を満たすこと。
②セーフティネット保証4号に係る区市町村の認定を受けていること。
※指定案件が「新型コロナウイルス感染症」であるものに限ります。
【受付期間】
2022年4月1日～2022年10月28日
↓詳しくは、以下のURLをご確認ください。
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d028617.html
▼▼新型コロナウイルスに関する支援施策について
中野区や東京都、国などが新型コロナウイルスでお困りの事業者向けの支援策を実施しております。
中野区ホームページでもそれら支援策をまとめたページを作成していますので、ぜひご活用ください。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d028811.html
▼▼日本政策金融公庫の融資相談会を実施しています
毎週月曜日１０：００～１１：００に日本政策金融公庫による融資相談会を産業振興センターで行っています。
創業や規模の拡大だけでなく、コロナ禍での資金繰りの相談にも対応していますので、ぜひご利用ください。
ご希望の方はsangyosinko@city.tokyo-nakano.lg.jpへのメールまたは03-3228-8729へお電話でお申し込みを。WEB会議での面談も受付中。
※申込時には「氏名・電話番号・希望日」をお伝えください。
https://www.city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/218000/d028352.html
▼▼求人支援サイト「ぐっJOBなかの」のお知らせ
中野区が運営する求人支援サイト「ぐっJOBなかの」で求人募集をしてみませんか？
利用無料で求人情報を掲載できます。毎月平均で約30,000件のアクセスがあり、
スマートフォンにも対応しているので、多くの方に貴社の求人情報をお届けできます。
○詳しくはこちらから
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.job-nakano.net
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４．中野区勤労者サービスセンターからのお知らせ
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▼▼勤労者サービスセンター会員募集中！
福利厚生の充実に会員制の勤労者サービスセンターを利用してみませんか。
おひとり、入会金200円と会費月額500円で、レジャー施設や映画鑑賞の利用補助、観劇・スポーツなどのチケットの割引あっせんなどを利用頂けます。
さらに７月１日～９月３０日は「会員拡大キャンペーン」として、期間内の入会金無料のほか、新規入会者へプレゼント（なかのハート商品券）を後日進呈します。
（プレゼントは既に入会している事業所の追加入会の方は除きます）
事業所単位でも、個人でも加入できます。
○詳しくはこちらから（中野区勤労者サービスセンターホームページ）
↓↓↓
https://www.nakano-kinrou.or.jp/
Tel：０３－３３８０－６９４１
Fax：０３－３３８０－６９４３
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５．東京信用保証協会からのお知らせ
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●専門家派遣のご案内
東京信用保証協会では経営者さまの「困った・・・」にお応えするため、専門家派遣を行っています。
経営改善のポイントがどこにあるのか専門家との対話を通じてイメージを具体化するコーディネイトサポートや、課題を絞り込み解決を支援するピンポイントサポートなど、着実な経営改善を外部の専門家とともにサポートするメニューをご用意しております。経営課題の解決にご活用ください。
※なお、ご利用に際しては、当協会の保証のご利用があるなど一定の条件がございます。
詳しくは、以下のURLをご覧ください。
https://www.cgc-tokyo.or.jp/assistinfo/senmonkahaken.html
【お問い合わせ】
東京信用保証協会
経営支援部 企業サポート推進チーム
ＴＥＬ：０３―３２７２―２３５７
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６．東商中野支部からのお知らせ
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〇〈オンラインセミナー〉社員の主体性を引き出すオープンブック・マネジメント
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社員が「ビジネスプロフェッショナル」として自ら考えて主体的に働けるようになり、
会社の業績向上につなげるためのマネジメント手法と組織づくりの王道を解説します。
日 時：１０月１８日（火） １４：００～１６：００
場 所：ｚｏｏｍによるオンライン配信
参加費：無料(会員・非会員問わず参加可能)
詳細・申込：https://myevent.tokyo-cci.or.jp/detail.php?event_kanri_id=200294
問い合わせ：東京商工会議所中野支部 TEL 03-3383-3351
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〇『ビジネスマネジャー検定試験 直前対策講座』のご案内
（東京商工会議所 中野・杉並・練馬支部共催）
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１０月２１日～１１月７日の間に実施される
「第１６回ビジネスマネジャー検定試験®」の直前対策講座を開催いたします。
本講座では、公式テキスト３rd editionの制作者を講師として迎え、１日で
確実に得点源となるテキストの重要ポイントを効率よく把握することができます。
試験を想定した模擬問題演習も実施いたしますので、ぜひご参加ください。
日 時：１０月１５日（土） １０：００～１７：００
場 所：ｚｏｏｍによるオンライン配信
参加費：東商会員６，６００円（税込）／非会員１３，２００円（税込）
詳細・申込：https://myevent.tokyo-cci.or.jp/detail.php?event_kanri_id=200680
問い合わせ：東京商工会議所杉並支部 TEL 03-3220-1211
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〇「練馬のお店deスタンプGETキャンペーン」開催中！
（秋スタンプ期間：9月16日～11月10日）
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練馬支部では、飲食店・小売店をスポットにしたデジタルスタンプラリー事業
「練馬のお店deスタンプGETキャンペーン」を開催しています。
キャンペーンは、下記２つの期間で開催し、集めたスタンプ数に応じて豪華賞品に応募できます。
＊秋スタンプ期間 ： 9月16日（金）から11月10日（木）
＊冬スタンプ期間 ： 11月11日（金）から12月25日（日）
▽キャンペーン参加方法、豪華賞品、参加店舗一覧などはこちら
https://www.tokyo-cci.or.jp/nerima/omise/
問い合わせ：東京商工会議所練馬支部 TEL 03-3994-6521
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７．東京都産業労働局からのお知らせ
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テレワーク導入セミナー（経理業務編）のご案内
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東京都では、都内中堅・中小企業等を対象に、経験豊富なＩＴや労務管理等の専
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会 場：東京テレワーク推進センター セミナールーム ※オンラインでの視聴可
（文京区後楽2-3-28 K.I.S飯田橋ビル6階）
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▼その他
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【開催日時】10/27（木）14：00～14:30、11/8（火）18：00～18：30
【開催方法】オンライン（要予約）
※11月下旬にも実施予定です。詳細は、上記サイトをご覧ください。
●お問合せ先
テレワーク導入ハンズオン支援コンサルティング事務局
TEL：03-6734-1222（平日9時～17時）